En el día de hoy se van a tratar algunos errores frecuentes de los psicólogos, como no especificar objetivos concretos de tratamiento, dar consejos, ver o hablar con familiares sin informar al paciente, no guardar la confidencialidad, precipitarnos en el juicio diagnóstico, emitir juicios sobre la razón del paciente en alguna cuestión o sobre la realidad o no de lo que nos cuenta, no trabajar desde un enfoque multidisciplinar, mostrar prejuicios, rigidez a la hora de diseñar el tratamiento, ver solamente la sintomatología y no a la persona, simplificar lo que le ocurre al paciente, fomentar la dependencia, tratarle de forma excesivamente cercana o distante y pasar por alto faltas de asistencia o pagos atrasados.

Objetivos:

• Conocer los errores más frecuentes de los psicólogos y cómo evitarlos.
• Comprender algunos aspectos relacionadas con la práctica clínica que pueden contribuir a mejorar la intervención y la comunicación con el paciente.

Errores más frecuentes de los psicólogos:

Se van a observar diferentes situaciones donde el psicólogo puede cometer algunos errores.

Mantener un tratamiento que no funciona:

En este aspecto, es importante ser flexibles. Puede ocurrir con algún paciente, que nuestra formación y experiencia y cómo hemos enfocado el caso no sea suficiente para ayudarle. Es importante analizarlo con detalle y rescatar lo que sí está funcionando, para, con la ayuda de un supervisor externo, reformular el proceso terapéutico.

Dar consejos o decir lo que hay que hacer:

Nuestra tarea como psicólogos va a ser acompañar a la persona en la toma de decisiones y enseñarle herramientas para gestionar dificultades, siempre buscando su autonomía. No tiene sentido terapéutico colocarnos en el lugar del experto que va a decirle lo que tiene que hacer, ya que de esta forma generamos dependencia emocional y no ayudamos al paciente a hacerse cargo de su situación y decisiones.

Dar la razón al paciente en un conflicto:

En algunas ocasiones, el paciente va a traer a consulta conflictos laborales o familiares que le generan un alto impacto emocional. Tenemos que recordar que nuestra función no es juzgar ni dar la razón, sino entender cómo se siente y acompañar al paciente en la elaboración del conflicto.

Valorar si es «verdad» o «mentira» la vivencia del paciente:

En ningún caso nuestra función debe ser valorar si algo ha ocurrido exactamente como cuenta el paciente, ya que esto es función de otras profesiones, como la psicología forense. Nosotros vamos a trabajar con la experiencia del paciente y con el impacto emocional de las situaciones que le rodean, sin juzgar ni etiquetar de «exagerada» nunca una reacción.

Mostrar prejuicios:

Por nuestra situación como profesionales de ayuda, es importante minimizar los prejuicios relacionados con la edad, el género, la clase social, la nacionalidad, etc.
Trabajando solo es más difícil detectarlos cuando ocurren, por lo que es conveniente contar con un equipo de trabajo para poder discutir sobre los casos presentando sesiones clínicas o contar con la figura de un supervisor externo, que con más distancia es más fácil que nos ayude a identificar si está ocurriendo y cómo está influyendo en el proceso terapéutico.

Priorizar la desaparición del síntoma sobre otras cuestiones:

Sobre todo, en terapeutas noveles, puede ocurrir que tengan prisa por conseguir que desaparezca el síntoma como primer objetivo. Hay que recordar que el primer objetivo es iniciar la construcción de un vínculo terapéutico, a la vez que iniciamos la valoración con esa persona. Es importante, en la valoración, no solo poner el foco en lo patológico, sino en fortalezas y aspectos resilientes de la persona.
Además, no debemos olvidar que estamos delante de una persona que es mucho más que sus dificultades o el diagnóstico que pueda tener. Especialmente, los profesionales de la salud debemos ser muy cuidadosos con el lenguaje y las expresiones que utilizamos, no debemos usar expresiones del tipo «es esquizofrénico», sino «persona que tiene esquizofrenia».

Bibliografía:

• Araya, C. y Herrera, P.A. (2007). Errores y dificultades de terapeutas novatos (Magíster en Psicología Clínica). Universidad Adolfo Ibánez, Santiago, Chile.
• Buchanan, L. (2019). From One Therapist to Another: 10 Most Common Therapist Mistakes. Linda Buchanan Ph. D.
• Corbella, S. y Botella, L. (2004). Investigación en psicoterapia. Procesos, resultados y factores comunes. Madrid: Visión Net.
• Pipes, R. y Davenport, D. (2004). Introducción a la Psicoterapia. El saber clínico compartido. Bilbao: Desclée de Brower.